Research Multichannel Solutions
Staff&Call sulla piattaforma web proprietaria - SCTools.it – nella quale sono gestiti i software di rilevazione multichannel, di analytics e di reporting, le aree riservate ai Clienti ed alle attività di rilevazione e sono collegate 120 workstation telefoniche (60 nel contact center e 60 in home working) e, 100 fra notebook, tablet (interviste personali) e SmartPhone (rilevazioni prezzi, etnografia e mystery client) è una agenzia full service che realizza:
I vantaggi:
- sistemi di ricerca multichannel;
- indagini, sondaggi d’opinione e rilevazioni di mercato,
- mystery client (personali, telefonici, web)
- analisi dati e sondaggi d’opinione
Le Research Multichannel Solutions di Staff&Call sono un efficace mix di professionalità, metodologie e tecnologie multimediali per rilevare dati ed informazioni e realizzare soluzioni integrate di indagine, studi e ricerche che pongono il cliente al centro del business e garantiscono risultati affidabili e funzionali alle scelte strategiche e tattiche del management.
- Per conto di Clienti diretti progettiamo e realizziamo Studi, Sondaggi e Sistemi di Ricerca, con sistemi di rilevazione multichannel (CATI, CAWI, CAPI) e specifica competenza nei settori Bancario/Assicurativo, Automotive, Agroalimentare, Sociale, Retail, sia B2B che B2C.
- Ad Agenzie di marketing e comunicazione, Società di consulenza finanziaria e di direzione, Istituti di ricerche sociali e di mercato, Dipartimenti universitari e Centri studi (ATI, partnership progetti internazionali, outsourcing) mettiamo a disposizione il nostro mix di professionalità e tecnologie per tutte le fasi della ricerca ed in particolare per le rilevazioni su target complessi o in articolati progetti di ricerca e marketing territoriale.
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