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Direct marketing 4.0

Staff&Call nella piattaforma multichannel crmricerche.tools mette a disposizione dei Clienti aree riservate alle loro attività, 120 workstation CATI-CAWI, fra contact center ed home working, software di rilevazione, analytics e reporting, personale qualificato per le attività Direct Marketing 4.0 finalizzate a:

I vantaggi:

Le attività di telemarketing Direct Marketing 4.0 di Staff&Call avvicinano la Domanda all’Offerta, rendono le funzioni aziendali di Marketing e Vendite dinamici ed interattivi, fanno crescere i Risultati e le Performance delle reti commerciali.

Per ciascuna fase del processo di relazione ed engagement, ogni giorno, contattiamo e rispondiamo a migliaia di privati ed aziende, rilevando dati ed opinioni, fornendo informazioni e proponendo servizi e prodotti. La scelta dei canali di comunicazione, le funzionalità di controllo, la gestione delle relazioni con gli interlocutori vengono predisposti per assicurare una corretta ed efficace esecuzione delle campagne, liberando funzioni e risorse aziendali e consentendo loro di concentrarsi sulla finalizzazione e la creazione del valore.

 

Le campagne che consentono di connettere le aziende ai propri target, di costruire ponti tra i canali di comunicazione tradizionali e quelli digitali e coltivare relazioni di valore in ambiti B2B che B2C sono progettate e realizzate mediante test specifici che, a costi fissi e contenuti, consentono la valutazione delle redemption e della redditività delle attività e di stabilire remunerazioni sul lavoro svolto (contatti utili realizzati) e sui risultati raggiunti.

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Staff&Call, già divisione fieldwork di un istituto di ricerche di mercato che opera a livello nazionale dal 1980, nel 2016, rispondendo alle esigenze di un mercato in evoluzione ed ampliando le competenze specifiche nell’ambito dei processi di rilevazione dei dati, diviene realtà autonoma che progetta e realizza servizi di ricerca e direct marketing multichannel, modellati sulle esigenze delle diverse fasi strategiche ed operative di Clienti e Partners. L’agenzia ha il processo operativo certificato UNI EN ISO 9001:2015, è iscritta al Registro degli operatori della comunicazione (“ROC AGCom”) con il numero 27157, ed opera nel rispetto delle norme in materia di tutela della privacy (Regolamento europeo UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali, della concorrenza e dell’occupazione nelle attività di ricerca e marketing).

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